Agencia Inbound Marketing

¿Cómo es el servicio de Inbound Marketing?

Desarrollamos una estrategia global orientada a los objetivos propuestos por el cliente. Adaptamos nuestro servicio a las iniciativas y necesidades del cliente, pudiendo ofrecer un alcance completo que incluya la ejecución de las acciones. Contamos con perfiles especialistas en cada una de las áreas y canales que inciden en la estrategia de Inbound Marketing: Account Managers expertos en Inbound Marketing, especialistas en redes sociales, diseñadores gráficos, copywritters para todo tipo de contenidos, perfiles técnicos para temas relacionados con SEO y rastreo, desarrolladores y cualquier otro perfil para dar solución a las distintas necesidades que sabemos que pueden ir surgiendo a nuestros clientes.

El día a día de nuestro servicio está marcado por los siguientes valores:

• Valor añadido y estrategia: Todas nuestras acciones aportarán valor a nuestros clientes. Este es el principio que nos guía y donde nos consideramos buenos.
• Data-driven y agilidad: Los datos se tienen en cuenta y se comparten con nuestros clientes. Siempre estamos preparados para explotar y aprovechar aquellas acciones rentables. De la misma forma, también estamos listos para pivotar y reformular la estrategia si los objetivos no se cumplen.
• Proactividad: Es una característica de nuestro servicio. Nos involucramos en los proyectos con nuestros clientes y veréis cómo desde nuestra perspectiva plantearemos iniciativas out-of-the-box.
• Transparencia: Todas las acciones estarán consensuadas y el cliente en todo momento puede saber en qué estamos y cuáles serán los próximos pasos.
• Planificación y cumplimiento: Sabemos la importancia del cumplimiento de plazos y la planificación anticipada para evitar la incertidumbre.
• Comunicación: es uno de los pilares del servicio. En un servicio con amplio alcance como lo es el de Inbound Marketing, es importante establecer una buena comunicación. Nos adaptamos a los canales que mejor le funcione al cliente. (Correos, llamadas telefónicas, whatsapp, reuniones de follow up…)

En resumen, definimos un plan en consenso con el equipo interno de nuestros clientes, lo ejecutamos minuciosamente y vamos comunicándonos de forma proactiva para que validen y/o aporten lo que estimen oportuno. Por supuesto, mensualmente se hacen reportes personalizados para seguir la evolución de los KPIs y la consecución de los objetivos propuestos.

El proceso de contratación del servicio Inbound Marketing

1. Kick Off y Análisis Canal y Activos Digitales. Una vez nos pongamos en contacto contigo estaremos con los oídos bien abiertos para detectar tus necesidades y determinar la viabilidad del servicio o no. Solo aceptamos aquellos clientes a los que creemos que podemos ayudar por nuestro expertise y por su situación actual. Seremos totalmente transparentes en este sentido y para asegurarnos de ello, elaboramos un primer análisis de su presencia online y de los activos digitales de los que se dispone.

2. Propuesta de estrategia. El siguiente paso tras conocer mejor a tu empresa y tu caso en particular, es desarrollar una estrategia de Inbound Marketing personalizada, examinando al detalle tu presencia en el área digital y actuando sólo en los canales que van a impactar directamente en tu negocio.

3. Propuesta de servicio. Una vez hemos detectado y confeccionado la estrategia que mejor resolverá tus problemas e impactará en tu negocio, la transformamos en una propuesta de servicios para encargarnos del liderazgo y la ejecución de la estrategia. Esta propuesta contiene objetivos, timmings, kpis, presupuesto y cualquier otro detalle que puedas precisar.

4. Presentación de la propuesta + matices en la estrategia. Una vez tenemos la propuesta, quedaremos contigo para presentar la propuesta de servicios y la estrategia que incluye. Asumimos que nuestros clientes conocen mejor sus negocios que nosotros, por eso aprovechamos esta sesión para matizar la estrategia en función del feedback recibido por parte del cliente.

5. Intercambio de accesos y documentación. Cuando todo está claro, procedemos a la firma del contrato para comenzar el servicio y a la concesión de los accesos que precisemos para desarrollar efectivamente nuestro trabajo. Nuestros contratos incluyen una cláusula de permanencia mínima de un par de meses, a partir de ahí nuestros clientes son totalmente libres de finalizar el servicio si no están contentos con nuestro trabajo o nuestro resultado.

6. Comienzo del servicio. Todo está listo para comenzar el servicio. En este punto ambas partes tendremos claro los objetivos de nuestro trabajo, nuestras áreas de actuación y nuestras acciones. Nos iremos comunicando frecuentemente para mantener al tanto a nuestros clientes. Cada mes enviamos además un informe mensual de resultados interactivo que nos servirá para analizar la efectividad de las acciones y la estrategia y poder llegar a hacer cambios en consecuencia si los números lo indican.

Para quién es adecuado un servicio de Inbound Marketing

El Inbound Marketing puede aplicarse a todas las tipologías de empresas y objetivos empresariales. No obstante, hay una serie de circunstancias donde un servicio de este tipo es altamente recomendable.

Empresas o proyectos consolidados que quieren mejorar rendimiento, aportar más valor o simplemente integrar mejor una estrategia inbound omnichannel.

• Vuestro departamento de marketing no puede abarcar más carga de trabajo y necesita de un partner experto y de confianza que pueda encargarse de este área bajo vuestra supervisión.
• Tu empresa cuenta con una amplia trayectoria profesional, pero no consigues plasmarlo ni generar negocio a través de tu web.
• Tienes presencia en el canal online (a través de web, blog, redes…) pero sientes que no estás apareciendo ante tus posibles clientes.
• Inviertes mucho esfuerzo en actualizar tus contenidos y campañas pero no consigues los resultados esperados.

Empresas o proyectos que aún no tienen presencia en el canal digital

• Hay tantas acciones que se pueden hacer en internet que no sabes muy bien por dónde empezar ni cuál será la más beneficiosa para tu negocio.
• No tenéis a nadie con los conocimientos técnicos y estratégicos necesarios para liderar el área de marketing digital de vuestra empresa.

Contacta con nosotros y valoramos sin compromiso cómo podemos ayudarte.