En Lifting Group dentro de nuestra área de Marketing Digital trabajamos el Inbound Marketing centrándonos en conseguir cualquier objetivo propuesto por el cliente. Gracias a su expertise y Know How, el equipo ha llevado a cabo un Academy sobre algunos de los datos más importantes del Inbound Marketing y cómo desde Lifting Group lo ponemos en práctica.
Cómo bien ya sabéis, es a través de esta iniciativa que buscamos obtener un equipo cohesionado y actualizado con las últimas tendencias y metodología de Lifting Group, de forma que todos los miembros del equipo adquieran los conocimientos necesarios para afrontar los retos que se plantean diariamente.
En qué momento nos encontramos
Todos somos conscientes de que el uso de internet en nuestro día a día ha cambiado significativamente el proceso de compra así como la toma de decisiones de los propios usuarios. Esta vertiente puede verse como un desafío pero también como una oportunidad para las empresas, quienes deberán empezar a aprender a cómo comunicarse con sus clientes y adaptarse a las casuísticas de los tiempos en los que nos encontramos actualmente.
Partiendo de esta misma premisa y con todos estos cambios, la metodología Inbound Marketing ha crecido exponencialmente y las empresas cada vez son más conscientes de ello.
La estrategia de Inbound Marketing es conocida ya que pone al alcance de los especialistas del marketing acciones, herramientas y estrategias como el SEO, Redes Sociales, Reputación Online, Relaciones Públicas útiles para hacer difusión sobre la marca. Estas herramientas permiten segmentar muy bien al público objetivo y se caracterizan por tener un buen retorno de la inversión.
Con la aplicación del Inbound Marketing lo que se intenta es establecer una relación con el cliente, ayudándolo, educándolo y guiándolo durante todo el proceso de compra para que él mismo no solo esté comprando el producto o servicio sino que al mismo tiempo se fidelice a largo plazo con la empresa.
Para poder guiar al usuario durante este proceso de compra, existen 3 etapas muy claves que ayudarán a conseguir los objetivos marcados. Estas fases son: Atraer, Implicar y Deleitar. Estas etapas que forman parte de una rueda giratoria van desde llamar la atención del usuario por primera vez, conseguir sus datos y educarlo hasta su conversión y fidelización como cliente.
Pero, ¿Cómo conseguimos hacer diana en nuestro público ideal?
Conectar y acercarse al público objetivo y ofrecerle aquello que realmente quiere no es tarea fácil. Lo primero que hay que tener en cuenta es a quien nos dirigimos y conocerlo a la perfección. Definir este público objetivo o conocido también como el Buyer Persona de tu marca o producto, es una de las claves de éxito de cualquier estrategia Inbound Marketing. Una vez definido todos los puntos claves del público objetivo, será mucho más fácil acertar con aquello que realmente necesita.
Es importante que durante todo este proceso las empresas estén abiertas al consumidor. ¿Qué quiere decir? Cuanta más transparencia haya por parte de la empresa y más se explique su método de fabricación, materiales utilizados, sus características atributos entre otros, más fácil será para el consumidor crear afinidad con la marca.
En Lifting Group tenemos una metodología propia que nos permite convertirnos en partners estratégicos para ayudar a las empresas a definir su estrategia de Inbound Marketing. Llevamos a cabo acciones estrategias de Inbound Marketing que complementamos con otras de Outbound Marketing para conseguir resultados medibles y nuevos casos de éxito día a día.
