Capkelenn, empresa de referencia en el diseño de estrategias y formación de coaching empresarial, nació con la idea de convertirse en un referente del Retail Coaching a nivel mundial.
Fundado en 2009 por Benoit Mahé y Viviane Huido, su misión es acompañar a las organizaciones y a las personas, en especial del sector Retail, para aumentar su volumen de ventas y su productividad, consiguiendo un equipo más motivado e implicado. Además, disponen de la capacidad de fijar el rumbo y enseñar cómo llevar a diferentes equipos de trabajo de diferentes sectores con rol de manager, para conseguir alcanzar el mejor rendimiento y potencial del equipo. Su reto final es la satisfacción, tanto del cliente como de las personas que trabajan en el comercio.
Para la formación de Retail Coaching, su trabajo consiste en lograr impulsar un cambio de cultura dejando establecido un sistema de coaching interno con herramientas de gestión, coaching para tiendas, inteligencia emocional y PNL.
Capkelenn ha trabajado con clientes de la mano como Pepe Jeans, Alain Afflelou, L’Oréal, La Sirena, Oro Vivo, Liverpool y Cámaras de Comercio, entre otros. Además, tienen presencia tanto en Europa como América Latina.
Por otro lado, Benoit Mahé, es el creador del Retail Coaching y su máxima referencia a nivel mundial. Dispone de su propia web, trabajada y reestructurada por el equipo de Lifting Group y, además, es autor de varios libros, entre ellos Retail Coaching y El vendedor conectado, una obra de referencia en técnicas de Coaching y PNL. Benoit Mahé imparte talleres y conferencias en varios idiomas para directivos, equipos de venta y emprendedores con ganas de superarse a sí mismos.
